
售后保障
AFTER SALES GUARANTEE
珍惜客戶所托超,越客戶期望,贏得客戶信賴

1.設(shè)備的安裝服務(wù)
1) 公司派遣有能力、有經(jīng)驗的技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場安裝、調(diào)試或指導(dǎo)設(shè)備的安裝、調(diào)試、考核、驗收、培訓(xùn)等工作。
2) 公司負責(zé)處理設(shè)備安裝中屬于乙方設(shè)備方面的問題。
3) 公司負責(zé)組織配套廠家參加調(diào)試。
2.公司負責(zé)設(shè)備安裝的技術(shù)指導(dǎo),并進行設(shè)備調(diào)試,甲方安排相關(guān)人員予以配合。
3.在設(shè)備安裝調(diào)試結(jié)束后,公司對甲方技術(shù)人員、操作維護人員進行機械、電氣、液壓等方面培訓(xùn)。內(nèi)容包括機械設(shè)備的組成、結(jié)構(gòu)、維修及操作注意事項等;電氣系統(tǒng)原理、操作程序、維護要點等;液壓系統(tǒng)原理、維護要點等。
4.在設(shè)備質(zhì)量保證期內(nèi),設(shè)備使用過程中如出現(xiàn)故障,公司在接到甲方通知后,在12小時內(nèi)作出答復(fù),48小時內(nèi)到達甲方用戶現(xiàn)場,全力協(xié)助用戶排除放障。

服務(wù)理念
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